Genertel: assicurazioni auto e moto

  • Fondata nel 1994
  • Appartiene al 100% al Gruppo Generali
  • 710 dipendenti (età media 33 anni)

Genertel: assicurazione auto e assicurazione moto

Con Genertel è possibile stipulare un’assicurazione auto o un’assicurazione moto direttamente online dal proprio pc, tablet o smartphone. È sufficiente calcolare un preventivo tramite il nostro sito internet compilando un veloce questionario.


Genertel dispone di assicurazioni auto e assicurazioni moto adatte a diverse tipologie di guidatore e offre particolari pacchetti dedicati a varie categorie di guidatori: dai pacchetti assicurativi pensati per i più giovani a quelli perfetti per le mamme. Le garanzie accessorie integrative danno inoltre la possibilità a ogni cliente di raggiungere il livello di copertura più adatto per le proprie esigenze.


Genertel: l’assicurazione auto

Genertel mette a disposizione dei propri clienti una serie di polizze auto pensate per rispondere alle esigenze dei propri clienti. Tra le assicurazioni auto offerte da Genertel è possibile trovare:

  • Genertel Quality Driver, l’assicurazione con scatola nera che premia i guidatori più responsabili
  • Genertel Altacilindrata, una polizza pensata per le auto di cilindrata superiore a1785 cc.
  • Genertel Mamma, la polizza con Bonus taxi e Bonus bambini
  • Genertel Giovani, perfetta per guidatori tra i 18 e i 29 anni
  • Genertel Donna, una polizza pensata al femminile
  • Genertel Family, l’assicurazione che dà copertura a tutto il nucleo famigliare
  • Genertel Classic Plus, che unisce protezione, semplicità e convenienza

Stipulando un’assicurazione auto con Genertel è inoltre possibile arricchire la propria polizza RC Auto con diverse garanzie accessorie:

  • Furto e Incendio
  • Sicurezza comunque
  • Atti vandalici, eventi atmosferici e cristalli
  • Kasko
  • Bonus protetto
  • Assistenza legale
  • Assistenza Stradale
  • Infortuni del conducente
  • Assistenza Quality Driver
  • Protezione imprevisti

Genertel: l’assicurazione moto

Anche nel campo delle assicurazioni moto Genertel offre ai propri clienti polizze personalizzabili per rendere il processo di stipula di una polizza moto semplice e veloce. Genertel permette di scegliere tra alcuni pacchetti particolari per le assicurazioni moto:

  • Genertel Moto in viaggio, dedicata a chi usa la moto nel tempo libero o per lunghi viaggi
  • Genertel Scooter, riservata ai possessori di scooter e arricchita da un pacchetto esclusivo di garanzie accessorie
  • Genertel Classic Plus, l’assicurazione moto che unisce protezione e semplicità.

È inoltre possibile arricchire la propria assicurazione moto con utili garanzie accessorie che tutelano il veicolo e l’assicurato in molte situazioni. L’RC Moto potrà essere integrata a piacere con le seguenti garanzie:

  • Furto e Incendio
  • Sicurezza comunque
  • Minikasko
  • Minikasko Abbigliamento
  • Assistenza Legale
  • Assistenza Stradale
  • Infortuni del conducente
  • Protezione imprevisti

Genertel assicurazione auto e moto: il calcolo del preventivo

Con Chiarezza.it effettuare il calcolo del preventivo è semplice, veloce e gratuito, basta avere a portata di mano attestato di rischio e libretto di circolazione.

Per calcolare il preventivo è sufficiente accedere al nostro questionario per il calcolo del preventivo auto o del preventivo moto e rispondere alle domande relative al contraente, al veicolo da assicurare e all’attuale situazione assicurativa. Al termine della compilazione sarà possibile consultare e valutare i preventivi direttamente online, bloccando il prezzo senza costi aggiuntivi e senza impegno per un massimo di 60 giorni: una possibilità unica nel panorama italiano e che solo Chiarezza.it offre ai propri clienti.

Genertel: l’annullamento della polizza assicurativa

È possibile chiedere l’annullamento della polizza stipulata con Genertel avvalendosi del diritto di recesso entro 14 giorni dal momento del pagamento inviando:

  • Una mail a gestione.contratti@genertel.it
  • Una raccomandata A/R entro 14 giorni dalla ricezione dei documenti
  • Documenti assicurativi in originale tramite raccomandata A/R entro 15 giorni dalla comunicazione del ripensamento.

L’annullamento della polizza può essere richiesto anche in caso di vendita, rottamazione, esportazione all’estero o furto del veicolo. Per richiedere l’annullamento della polizza e ottenere il rimborso del premio non goduto, è necessario inviare alla compagnia i seguenti documenti:

  • Copia dell’atto di vendita (se il veicolo è stato venduto)
  • Copia dell’atto di rottamazione (se veicolo demolito)
  • Copia attestazione P.R.A. a prova dell’effettiva restituzione della targa e della carta di circolazione (se veicolo esportato all’estero)
  • Certificato di assicurazione e Carta Verde in originale (in tutti i casi)

I documenti vanno spediti via raccomandata a Genertel Spa – Via Machiavelli 4, 34132 Trieste specificando anche la modalità di rimborso prescelta (bonifico, assegno circolare o rimborso su carta di credito usata per il pagamento del contratto).

L’annullamento della polizza Genertel avviene in automatico al termine del contratto stipulato, come previsto dalla normativa italiana a seguito della sospensione del tacito rinnovo.

L’annullamento della polizza dà diritto al rimborso, totale o parziale, del premio eventualmente non goduto al netto di imposte e del contributo SSN.

Genertel: la denuncia del sinistro

In caso di sinistro è necessario dare pronta comunicazione a Genertel per avviare le pratiche di rimborso. È possibile parlare con un consulente chiamando il servizio clienti al numero verde 800.20.20.40 da lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00. Genertel mette inoltre a disposizione un servizio di Live Chat sul proprio sito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30 e il sabato dalle 8.30 alle 13.30.

Inoltre è necessario inviare a Genertel il Modulo Blu (constatazione amichevole) debitamente compilato per procedere con la pratica di denuncia del sinistro:

Genertel: quali veicoli si possono assicurare?

Genertel permette ai propri clienti di assicurare diverse tipologie di veicoli. È infatti possibile richiedere un preventivo per i seguenti mezzi:

  • Automobili
  • Ciclomotori di cilindrata fino a 50 cc
  • Motocicli di cilindrata superiore a 50 cc
  • Automobili d’epoca iscritte all’ASI (Automotoclub Storico Italiano)
  • Moto d’epoca iscritte all’FMI (Federazione motociclisti Italiani)
  • Autocarri e van fino a 35 quintali
  • Roulotte
  • Autocaravan
  • Quadricicli
  • Motocarro

Genertel: i casi particolari

Genertel permette di richiedere un preventivo anche per veicoli non elencati nel paragrafo precedente chiamando il numero verde del Servizio Clienti 800.20.20.20 o inviando una mail a gestione.contratti@genertel.it

La gestione delle pratiche con Genertel: documenti, procedure e tempistiche

Una volta calcolato un preventivo Genertel potrebbe richiedere la verifica di alcuni documenti, ad esempio del libretto di circolazione, prima di consentire il pagamento della polizza e quindi, dell’effettiva emissione della stessa.

I documenti dovranno essere inviati a Genertel tramite una delle seguenti modalità:

  • Via fax al numero 199.11.66.00
  • Tramite email all’indirizzo documenti@genertel.it
  • Via posta a Genertel SpA, via Machiavelli 4, 34132 Trieste

Una volta che i documenti sono stati inviati e verificati dalla compagnia, sarà possibile procedere con l’acquisto della polizza auto o della polizza moto procedendo con il pagamento della stessa con:

  • Carta di credito con emissione immediata
  • Bonifico Bancario con emissione successiva all’effettiva ricezione del pagamento

Genertel: la sospensione della polizza assicurativa

Con Genertel è possibile richiedere la sospensione della polizza auto o moto purché la durata del contratto sia almeno annuale.

Se la sospensione della polizza supera i 30 giorni, la scadenza viene prorogata per un pari periodo in base ai giorni residui del contratto. Se non viene richiesta la riattivazione della polizza entro 12 mesi dalla data di sospensione, la polizza assicurativa sarà considerata conclusa automaticamente.

Per richiedere la sospensione della polizza è sufficiente accedere alla propria area personale sul sito di Genertel e selezionare la polizza che si desidera sospendere in pochi semplici passi.

Genertel assicurazioni e la legge Bersani

Calcolando un preventivo auto o un preventivo moto con Genertel è possibile usufruire delle agevolazioni garantite dalla legge Bersani indicando, al momento della richiesta del preventivo, i dati dell’auto o della moto di un famigliare convivente del quale si vuole prendere la classe di merito e inviando alla compagnia gli eventuali documenti richiesti per l’emissione della polizza assicurativa.

Genertel: la storia

Genertel è la compagnia assicurativa diretta di Generali Italia. Fondata nel 1994 a Trieste, è a prima assicurazione ad aver portato nel nostro paese la vendita di polizze al telefono e, a partire dal 1996, anche online.

Grazie a continue innovazioni, all’introduzione sul mercato della prima App dedicata a servizi assicurativi e con proposte sempre più adatte alle esigenze di ciascun guidatore, Genertel è attualmente tra le prime compagnie dirette in Italia.

Genertel: contatti utili

I clienti Genertel hanno a disposizione diversi canali di comunicazione per contattare la compagnia a seconda della necessità.

Per la denuncia sinistro, è possibile:

  • Fare la denuncia direttamente online dal sito della compagnia
  • Chiamare il numero 800.20.20.40
  • Mandare una mail a sinistri@genertel.it
  • Mandare un fax al numero 041.33.62.100
  • Fare la denuncia tramite la App Genertel

È possibile inoltre contattare il servizio clienti Genertel per richiedere assistenza al numero 800.20.20.20 dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00.

Genertel sede legale: Via Machiavelli, 4. 34132 Trieste. Tel: 040.67.68.666